Algemene Voorwaarden
TSR Maxeda Benelux BV – Website Sales
1. Toepassingsgebied
1.1 Geldigheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten via www.mrhenrys.eu tussen de klant en TSR Maxeda Benelux BV (Gramsbergerweg 66, 7772 PB Hardenberg, KvK 59961538). Ze maken integraal deel uit van de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2 Voorrang
Deze voorwaarden hebben voorrang op die van de klant of derden, ook als TSR daar niet uitdrukkelijk tegen protesteert.
1.3 Aanvaarding
Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze voorwaarden.
1.4 Nietigheid
Als een bepaling ongeldig is, blijven de andere bepalingen geldig. TSR zal de nietige bepaling vervangen door een geldige, vergelijkbare bepaling.
2. Prijzen
2.1 Prijsvermelding
Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw en accijnzen. De prijs op de besteldatum geldt.
2.2 Leveringskosten
Leveringskosten worden vooraf meegedeeld en zijn voor rekening van de klant, behalve bij nazendingen op kosten van TSR.
2.3 Prijswijzigingen
TSR mag typfouten corrigeren en prijzen aanpassen bij objectieve omstandigheden buiten haar wil, zoals wijzigingen in btw, accijnzen of grondstofprijzen.
3. Bestellingen
3.1 Totstandkoming
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de bestelling elektronisch verstuurt.
3.2 Leeftijd
TSR levert alleen aan meerderjarigen.
4. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven eigendom van TSR (of partners) tot volledige betaling, inclusief eventuele verzendkosten.
5. Betaling
5.1 Betaalwijze
Betaling gebeurt direct en elektronisch via Bancontact, iDEAL, Mastercard, Visa of Maestro.
5.2 Kredietkaart
Bij een kredietkaartbetaling wordt het bedrag afgeschreven bij verzending.
6. Levering
6.1 Termijn
Levering gebeurt normaal binnen 7 werkdagen na ontvangst van betaling. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
6.2 Externe transporteurs
TSR werkt met externe transporteurs die eigen leveringsschema’s hanteren. Eventuele vertragingen zijn niet aan TSR toe te rekenen.
6.3 Afwezigheid bij levering
Indien de klant niet aanwezig is, geldt de procedure van de transporteur.
6.4 Niet-afhalen
Niet-afgehaalde leveringen worden teruggestuurd. De klant betaalt 30% van het totale aankoopbedrag. Het resterende bedrag wordt teruggestort.
6.5 Niet-leverbare goederen
Bij niet-leverbare goederen mag TSR de overeenkomst ontbinden en terugbetalen of op eigen kosten nazenden, zonder schadevergoeding.
6.6 Nazending
TSR informeert de klant zo snel mogelijk. De klant mag nazending weigeren.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Informatie
TSR streeft naar correcte informatie, maar fouten zijn mogelijk. TSR is slechts gehouden tot een middelenverbintenis.
7.2 Beschikbaarheid
Producten zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt en het aanbod kan worden aangepast of ingetrokken.
7.3 Schade
TSR is niet aansprakelijk voor gevolgschade. Schadevergoeding is beperkt tot het aankoopbedrag. Doorverkoop van aangekochte goederen is verboden. Overtreding leidt tot een boete van €750 per inbreuk.
8. Herroepingsrecht
8.1 Termijn
De klant kan de overeenkomst binnen 14 dagen herroepen zonder reden.
8.2 Procedure
Herroeping kan via post (Postbus 258, 7772 PB Hardenberg) of e-mail (info@mrhenrys.eu). TSR stuurt een ontvangstbevestiging.
8.3 Uitzondering
Herroeping is niet mogelijk bij verzegelde goederen waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
8.4 Terugbetaling
Betalingen (excl. leveringskosten) worden binnen 14 dagen teruggestort, tenzij anders vermeld in 8.8.
8.5 Betaalmethode
Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel, tenzij anders overeengekomen.
8.6 Retour
Goederen moeten binnen 14 dagen ongeopend worden teruggestuurd naar Gramsbergerweg 66, 7772 PB Hardenberg.
8.7 Kosten
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
8.8 Opschorting
TSR mag wachten met terugbetaling tot de goederen zijn ontvangen of tot bewijs van verzending is geleverd.
8.9 Waardevermindering
De klant is aansprakelijk voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is voor inspectie.
9. Overmacht
Bij overmacht (bijv. oorlog, brand, logistieke problemen) is TSR niet aansprakelijk. Verplichtingen worden opgeschort zolang de overmacht duurt.
10. Productinformatie
10.1 Juistheid
TSR streeft naar correcte productinformatie, maar dit is een middelenverbintenis.
10.2 Etiketten
Bij afwijkingen geldt de informatie op het productetiket.
10.3 Controle
De klant moet vóór consumptie de productinformatie controleren en doet bij consumptie afstand van vorderingen.
11. Klachten
11.1 Zichtbare gebreken
Deze moeten direct bij levering worden gemeld op de leveringsbon.
11.2 Andere klachten
Klachten moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden gemeld via het contactformulier of info@mrhenrys.eu.
12. Toepasselijk recht
12.1 Rechtskeuze
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Bevoegde rechtbank
Alle geschillen vallen onder de bevoegdheid van de Rechtbank Overijssel, locatie Almelo.